Fecha de entrada en vigor: 01.12.2024
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1. Datos que recopilamos
Recogemos y procesamos los siguientes tipos de información:
1.1 Información personal facilitada por el usuario
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (por ejemplo, datos de transferencia bancaria, direcciones de monedero)
- Cualquier otra información que nos facilite voluntariamente, por ejemplo a través de formularios de contacto o comunicaciones por correo electrónico.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, se recopilan automáticamente determinados datos:
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1.3 Cookies y tecnologías de seguimiento
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2. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:
2.1 Prestación de servicios
- Para procesar pedidos de NET8 Access Tokens.
- Prestar apoyo y responder a las consultas.
2.2 Análisis y mejoras
- Para analizar el uso del sitio web mediante herramientas como Google Analytics, que nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios y a mejorar nuestros servicios.
2.3 Cumplimiento y obligaciones legales
- Cumplir las leyes y reglamentos aplicables y las solicitudes de las autoridades policiales.
2.4 Comunicación
- Para enviar correos electrónicos transaccionales, actualizaciones y notificaciones sobre sus pedidos o su participación en la iniciativa NET8.
3. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para obtener información sobre el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web. Esta herramienta recopila datos como:
- Tiempo pasado en nuestro sitio.
- Páginas visitadas.
- Interacción con las características del sitio.
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Puede inhabilitar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
4. Intercambio y divulgación de datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:
4.1 Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos y redes blockchain para completar las transacciones.
- Proveedores informáticos y de alojamiento para mantener nuestro sitio web y nuestros servicios.
4.2 Autoridades legales
- Si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
4.3 Entidades afiliadas
- A otras entidades del Grupo Neutrino Energy para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
5.1 Acceso y portabilidad
Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
5.2 Rectificación
Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
5.3 Borrado
Puede solicitar que borremos sus datos personales, sujeto a obligaciones legales o contractuales.
5.4 Oposición y restricción
Puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su restricción en determinadas circunstancias.
5.5 Transferencias de datos
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a saber si sus datos se transfieren fuera del EEE y las garantías que existen para protegerlos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: office@neutrino-energy.com.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. No obstante, ningún método de transmisión de datos por Internet es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. 7. Conservación de datos
Conservamos sus datos sólo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios de terceros.
9. Actualizaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de nuestro sitio web, y la política actualizada incluirá una nueva "Fecha de entrada en vigor."
10. Información de contacto
Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Entidad responsable:
Neutrino Energy Group Malta
Dragonara Business Centre, 5th Floor
St Julian's STJ 3141, Malta
Atención al cliente y equipo NET8:
Neutrino Energy Property GmbH & Co. KG
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Correo electrónico net8@neutrino-energy-coin.com